Pravidla a podmínky používání našich služeb a webových stránek.
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností snug-lark (dále jen „poskytovatel") a klientem (dále jen „klient") při poskytování služeb v oblasti přípravy prezentací a rozvoje prezentačních dovedností.
1.1. Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí všech smluv uzavřených mezi poskytovatelem a klientem.
1.2. Odesláním poptávky prostřednictvím webových stránek nebo e-mailu klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
1.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoliv změnit. Změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním na webových stránkách.
2.1. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy poskytovatel potvrdí klientovi přijetí objednávky nebo zahájí poskytování služby.
2.2. Nabídka služeb uvedená na webových stránkách je nezávazná. Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.
2.3. V případě individuální objednávky může být rozsah a cena služby dohodnuta zvlášť na základě písemné dohody.
3.1. Poskytovatel nabízí následující kategorie služeb:
3.2. Detailní popis jednotlivých služeb je uveden na stránce Služby.
4.1. Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách poskytovatele a jsou bez DPH, není-li uvedeno jinak.
4.2. Konečná cena může být upravena na základě specifických požadavků klienta po vzájemné dohodě.
4.3. Platba probíhá na základě faktury se splatností 14 dnů od data vystavení, není-li dohodnuto jinak.
4.4. U větších projektů může poskytovatel požadovat zálohu ve výši až 50 % z celkové ceny před zahájením práce.
4.5. V případě prodlení s platbou je poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
5.1. Termín dodání služby je dohodnut individuálně mezi poskytovatelem a klientem.
5.2. Poskytovatel vynaloží veškeré úsilí k dodržení dohodnutých termínů. V případě nepředvídatelných okolností bude klient neprodleně informován.
5.3. Koučovací sezení a workshopy probíhají v termínech dohodnutých předem. Změna termínu je možná při oznámení minimálně 48 hodin předem.
6.1. Klient má právo zrušit objednávku za následujících podmínek:
6.2. Storno oznámení musí být zasláno písemně na e-mailovou adresu poskytovatele.
7.1. Poskytovatel se zavazuje poskytnout služby v dohodnutém rozsahu a kvalitě.
7.2. Poskytovatel zachovává důvěrnost všech informací získaných od klienta v průběhu spolupráce.
7.3. Poskytovatel má právo používat obecné informace o spolupráci jako reference, pokud klient nevyjádří písemný nesouhlas.
8.1. Klient se zavazuje poskytnout poskytovateli veškeré podklady a informace nezbytné pro řádné poskytnutí služby.
8.2. Klient se zavazuje uhradit cenu služby v souladu s těmito obchodními podmínkami.
8.3. Klient odpovídá za správnost poskytnutých údajů a podkladů.
9.1. Veškeré materiály vytvořené poskytovatelem v rámci poskytování služeb jsou chráněny autorským právem.
9.2. Klient získává licenci k užití dodaných materiálů pro vlastní interní potřebu. Šíření materiálů třetím stranám je bez písemného souhlasu poskytovatele zakázáno.
9.3. Po úplném uhrazení ceny služby přechází na klienta právo užívat dodané prezentace pro dohodnutý účel.
10.1. Poskytovatel neodpovídá za výsledky dosažené klientem při využití získaných dovedností a materiálů.
10.2. Odpovědnost poskytovatele za škodu je omezena na částku odpovídající ceně poskytnuté služby.
10.3. Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku nesprávných nebo neúplných podkladů poskytnutých klientem.
11.1. Reklamaci služby je klient povinen uplatnit písemně bez zbytečného odkladu po zjištění vady.
11.2. Poskytovatel reklamaci posoudí a vyrozumí klienta o způsobu jejího vyřízení do 30 dnů od jejího obdržení.
12.1. Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.
12.2. Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou. Nedojde-li k dohodě, jsou příslušné k rozhodování sporu soudy České republiky.
13.1. Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.
13.2. Kontaktní údaje poskytovatele: [email protected].
Poslední aktualizace: leden 2024